| Ook
hoogwaardig kwaliteitsgereedschap kan defect raken, in veel
gevallen kunt u onder de garantievoorwaarden van het betreffende
merk het gereedschap kosteloos vervangen krijgen.
Verzendkosten vallen niet onder de garantie. Ondeskundig
gebruik van het gereedschap valt niet onder de garantie.
Verzendkosten voor retourzendingen vallen niet onder de
garantie. Retourzendingen worden alleen binnen Nederland
verstuurd. Hoe te handelen bij een
defect?
Indien het gereedschap dat bij Rustbuster is aangeschaft defect
is dient u dit gereedschap aan te bieden aan Rustbuster samen
met het Rustbuster garantieformulier (Klik
hier voor het Rustbuster Garantieformulier). U kunt dit
gereedschap persoonlijk langsbrengen of u kunt het opsturen
(samen met een kopie van de factuur). Zonder
kopiefactuur kan helaas geen garantie worden verleend. Indien u
artikelen naar ons opstuurt zijn de verzendkosten voor uw
rekening. Indien u goederen naar ons verstuurt met een barcode
(traceerbare zending) dan valt verlies van de zending ook onder
de garantie. Een niet traceerbare zending valt niet onder de
garantie.
Wat valt onder garantie?
Dat is afhankelijk van het merk gereedschap dat u hebt
aangeschaft. Algemeen geldt dat alles wat buiten de slijtage bij
normaal gebruik defect gaat onder de garantie valt. Alle
fabricagefouten zijn dus gedekt. Transportschade valt niet onder
de garantie. Schroevendraaiers en bitjes vallen niet onder
garantie; schade hieraan wordt verondersteld het gevolg te zijn
van slijtage door normaal gebruik of overbelasting.
Hoe lang is de garantie?
De garantietermijn is afhankelijk van het merk gereedschap dat u
hebt aangeschaft. Meestal staat op uw factuur de garantietermijn
voor de betreffende aankoop.
Juist gebruik van
gereedschap
Het spreekt voor zich dat u het gereedschap dient te gebruiken
waar het voor gemaakt is. Een schroevendraaier is bijvoorbeeld
geen beitel. Gebruik bijvoorbeeld ook nooit een stuk pijp om op
een ratelsleutel meer kracht te kunnen zetten. Om extra kracht
te zetten op een dop is het beter om een wringijzer te
gebruiken. Bij de meeste doppensets zijn deze inbegrepen. Onjuist gebruik
kan direct tot schade aan het gereedschap leiden. Bij vragen
over juist gebruik van het gereedschap neem contact op met
Rustbuster:
0318-613233 of
info@rustbuster.nl Onze winkel is op deze tijden geopend:
klik hier
Garantie claimen gaat als volgt:
- Download het garantieformulier
- Vul het formulier volledig in
- Stuur het gereedschap + garantieformulier
+ kopie factuur op naar:
Rustbuster Garantie
Wiltonstraat 21
3905 KW Veenendaal
|
