Bezorgen en afhalen

Omdat we het belangrijk vinden dat we uw bestelling snel en eenvoudig kunnen bezorgen bieden we u de volgende informatie;

Moet ik verzendkosten betalen?

RUSTBUSTER rekent €6,95 verzendkosten (incl. BTW) tot en met 20 KG. Boven de 20 KG betaald u € 24,95 (incl. BTW)  voor 'normale' pakketten.
Denkt u er alstublieft aan dat sommige zendingen maatwerk zijn. Transport is aan wetgeving onderhavig. Denk bijvoorbeeld aan milieu zones in grote steden. Ook kan de afmeting van uw pakket/zending van invloed zijn op het bedrag. Bij twijfel neemt u contact op met onze afdeling verkoop.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Afhankelijk van het aantal bestelde artikelen en de omvang wordt je bestelling in het algemeen via DPD of POSTNL verstuurd. De vervoerder onderhoud contact met je over de geplande levering. Uw bestelling wordt geleverd in een kartonnen doos (Webshop bestelling online tot 20KG). Uit voorzorg vanuit Rustbuster om schade te voorkomen aan de producten, worden bepaalde producten ingepakt met bubbelfolie en inhoud van de doos wordt opgevuld met papier versnippering om uw producten zonder schade aan te laten komen. 

Kan ik een ander afleveradres kiezen?

In de winkelwagen kun je bij stap 2 (Uw gegevens) een bezorgadres kiezen. Standaard wordt hier het standaard afleveradres ingevuld. Via het drop-down menu kun je een ander afleveradres kiezen of een nieuw afleveradres aanmaken.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Dit is mogelijk. Klik in de winkelwagen bij stap 1 per artikel op de knop Afhalen. Je kunt dan je bestelling afhalen in Veenendaal. Natuurlijk vervallen dan de verzendkosten!

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

Afhankelijk van de voorraad van de artikelen in ons magazijn is afhalen al na 5 minuten mogelijk, de volgende dag of over een aantal dagen..

Bezorgt RUSTBUSTER ook bestellingen in het buitenland?

Ja, wij kunnen bestellingen in het buitenland bezorgen. Het is niet mogelijk om die bestellingen online te plaatsen. Je dient daarvoor contact op te nemen met de afdeling Verkoop via info@rustbuster.nl of 0318-613233, zodat we het afleveradres en de bezorgkosten kunnen bespreken.

(LET OP!!) Verzendingen naar de waddeneilanden hanteren wij een ander verzendtarief. Bel hiervoor naar Rustbuster 0318-613233.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Indien je vóór 17:00 uur online je bestelling plaatst, dan wordt deze in principe de volgende werkdag geleverd, mits de artikelen op voorraad zijn. Als een artikel een langere levertijd heeft, dan staat dit vermeld op het orderoverzicht.

Mijn bestelling is niet of niet compleet geleverd.

Voor vragen over incomplete of foutieve leveringen kun je contact opnemen met RUSTBUSTER Aftersales.
E-mail
info@rustbuster.nl (s.v.p. het ordernummer vermelden)
Telefonisch: 0318-613233 (s.v.p. de pakbon bij de hand houden)
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:30 uur. 
Op zaterdag tussen 09:00 en 12:00

DPD.jpg